本网讯（通讯员 张晶晶 申艳吉）“太感谢你们了，我腿脚不便实在是出不了门，谢谢你们帮我解决这个大难题，你们社区的服务真是太贴心了！”12月19日上午，81岁的残疾老人在家中完成养老认证后，感激地说。
据了解，老人家中的子女平时工作都比较忙，很少陪伴在老人身边，老人又不会操作智能手机，这才着急打电话给社区请求帮助。社区工作人员接到求助电话后，很快就为两位老人完成了人脸识别认证，将老人信息登记在册，作为特殊照顾对象。认证结束后，工作人员还与老人拉起家常，详细询问老人的生活和身体情况，天气多变，叮嘱老人们要保重身体，有需求及时与社区联系。
接下来朝虹社区党委将继续对辖区行动不便的老人做好政策宣传和年审服务活动，急群众之所急，解群众之所忧，把服务窗口延伸到群众家门口，实现老年人办事服务便利化，切实提高群众获得感、幸福感。
