本网讯(通讯员 桂轶)近日,红光社区成功化解了一起因围墙挡板问题引发的居民矛盾纠纷,通过社区多方协调和耐心沟通,最终达成一致意见,拆除了围墙上的挡板,恢复了邻里之间的和谐关系。
早年住在燃料公司家属院的高师傅为了阳台的安全性在自家阳台红砖墙内装了一层铁皮挡板,而与高师傅家只有一墙之隔的刘女士家因为围墙不通风透气,而家里变得潮湿,影响了她的居住环境,两家人因此产生了矛盾。
得知情况后,红光社区高度重视,社区工作人员分别与双方居民进行深入交流,听取他们的诉求和意见。在调解过程中,社区工作人员充分发挥了“桥梁”作用,积极搭建双方沟通的平台。同时,社区工作人员还从邻里关系、和谐共处等角度出发,劝诫双方要互谅互让、理性对待纠纷。
经过多次耐心细致的沟通协调,最终,高师傅同意拆除围墙上的挡板,恢复原状。
为了确保拆除工作的顺利进行,社区城管主任及社区工作人员纷纷亲自上阵,帮助高师傅一同拆除挡板,并清理阳台。
今后,社区将继续加强矛盾纠纷排查调处工作,及时解决居民反映强烈的热点难点问题,为居民提供更加优质、高效的服务,为居民创造更加和谐、稳定的生活环境,推动社区治理工作再上新台阶。