本网讯(通讯员 柳梦月)“一个窗口就能一次办理,太方便了,切实体会到一事联办的温度和速度。”4月15日上午,王先生在建昌社区便民服务大厅办理好业务后说道。
当日,王先生到建昌社区“一事联办”窗口咨询新生儿医保缴费。在经过工作人员的耐心解释后,了解到只需在一个窗口提交资料,就可以同时办理多个部门业务。最终在综合窗口工作人员的帮助下,王先生通过“一事联办”成功完成了医疗保险参保、医保卡办理等多项事宜。
建昌社区为了方便群众,前台针对老弱病残孕等特殊群体设立“绿色通道”窗口,后台提供帮办代办服务,避免群众因为办理“一件事”重复提交相同资料和“多头跑”,进一步提升群众办事便利度。
下一步,建昌社区将进一步加大“一事联办”改革推进力度,持续扩大“一事联办”覆盖面,让“一事联办”涉及更广泛的办事领域,惠及更多办事群众。
(作者:柳梦月)