本网讯(通讯员 张红泳)“社区调解,矛盾化解了,我们气顺了,心里舒畅了,满意。”4月2日,在樊城区王家台社区,一起因为装修引发的纠纷,经过社区工作人员的耐心调解,双方最终握手言和。
社区网格员下网格了解到,老工贸家属院的两位居民,因房屋装修问题产生了矛盾,纠纷的双方是楼上楼下邻居,因装修噪音和时间问题产生了争执。一方认为装修噪音影响了自己的休息和生活,而另一方则坚持按照自己的时间表进行装修。双方情绪激动,互不相让。
社区高度重视,立即组织调解人员进行调解。耐心听取了双方的诉求和意见,对双方的情绪进行了安抚和疏导。接着,调解人员根据《民法典》,向双方宣讲了相关法律法规和政策,引导他们理性看待,换位思考。
经过多次沟通和协商,双方的态度逐渐改变,最终,在大家的共同的努力下,双方达成了和解。
下一步,王家台社区将加强《民法典》宣传,提高居民的法治意识和邻里互助意识,共同建设和谐美好的社区。
(作者:张红泳)