本网讯(通讯员 杨思雨)为提高居民办事效率,减少居民办事的不便,近日,辖区居民王先生的父亲前不久去世了,他来到鹿角门社区综窗咨询身故注销业务。
社区工作人员告知现已开通的“居民身故一件事”网上业务办理,不需要居民往返多个部门办理相关业务。王先生在窗口工作人员的指导下,填写“居民身故一件事”申请表格,并由工作人员上传4份相关材料,后台审核后完成了城乡居民基本养老保险关系注销手续,高效服务获居民好评。
通过该平台,王先生无需再跑民政、人社等多个部门办理各类证件的注销、各种补贴申领等,相关部门会主动联系王先生办理相关事项,实现逝者“身后事”一网办、暖心办。
下一步,鹿角门社区将通过部门协同、流程再造、并联审批等方式,推动卫生、公安、民政、医保、社保、公积金等领域身故事项高效联办,进一步减时限、减材料、减跑动、减环节,将群众“伤心事”暖心办。
(作者:杨思雨)