本网讯(通讯员 王军)近日,屏襄门街道鹿角门社区成功化解了一场邻里纠纷,避免了居民间的矛盾升级。
前不久,鹿角门社区一小区居民反映,楼上住户每天噪音非常大,影响全家人休息,经多次沟通协商未果后,该业主又找到物业反映情况,也未得到妥善解决。社区网格员在走访时得知此情况,迅速联系两家居民进行协商,分别劝说楼上楼下住户要互相包容,理性处理矛盾。经过网格员的协调,两家居民从不理解转为相互配合,快速化解了邻里纠纷,避免了矛盾升级。
鹿角门社区不断创新社区治理模式,组织社区网格员通过走访、唠家常、送温暖、听民声等形式,排查辖区内的小矛盾、小纠纷。及时有效化解各类矛盾纠纷,逐步形成了预防和调解矛盾纠纷的整体合力,有力维护了辖区稳定和谐。