本网讯(通讯员 翟莹 董炜)近日,云集路社区网格员在日常巡查中发现前进路下水道口存在破裂坍塌的情况,立即通过“一网统管”城市运行管理平台对该事件进行上报派单,处置中心工作人员第一时间派单,住建局当天下午就解决了问题,确保居民安全。
自“一网通管”平台推广以来,云集路社区积极响应,大到路面塌陷、小到井盖破损,社区都通过“一网统管”信息化平台进行快速上报。大大缩短了处置时间,由原来的几天减少到最快几个小时,在更好服务群众的同时,也为辖区社会治理现代化打下了坚实的基础,真正做到了效率高、速度快。
(作者:翟莹 董炜)