本网讯(通讯员 王珍)吃水用水是民生大事,近日,樊城区柿铺街道柿铺社区一组居民李国强反映家中停水,社区工作人员得知此情况,立即出面协调解决此问题。
经了解,柿铺社区一组雨污分流工程正在施工作业,施工中有十几户居民家中停水,导致居民因停水问题互相埋怨吵架。经社区工作人员与自来水管理处工人沟通得知,原来的自来水管道掩埋得较浅,自来水阀门处基本和路面持平,因路面施工作业影响,造成阀门处损坏导致停水。
弄清事情缘由后,社区杨迎春书记积极组织雨污分流施工方、自来水管理处及部分停水居民代表三方共同到现场查看,针对三方矛盾焦点分别协调化解,最终达成共识,由雨污分流施工方负责联系维修工人更换新的自来水阀门,自来水管理处及居民代表负责监督,尽快恢复供水。
群众利益无小事,停水问题得到了圆满解决。今后,柿铺社区将继续加大矛盾纠纷排查力度,做到早发现、早介入、早调处,切实将矛盾纠纷隐患消灭在萌芽状态,为居民群众营造和谐美好的社区环境。
(作者:王珍)