本网讯(通讯员 孙玉阳 姚启荣)近日,樊城区王伙社区居民反映楚花乐园卫生管理费收费偏高不说,垃圾清运也不及时与收费不成正比,居民希望通过社区与保洁公司共同商议一下降低卫生管理费,督促保洁公司能更好地服务居民。为了更好地解决此事,治保主任和网格员接到居民反映后,第一时间进行走访并联系保洁公司了解情况。
调解过程中,社区工作人员耐心倾听居民诉说,同时也为居民反映的卫生管理费存在问题提出建议。在社区调解下,居民们和保洁公司达成一致意见,保洁公司工作人员表示适当地降低费用并及时清理居民的生活垃圾。
稳定良好的社区生活环境离不开居民、物业和社区的共同努力。大家相互理解、积极沟通,才能及时化解矛盾。王伙社区将继续努力把矛盾纠纷化解在初始阶段,确保“小事不出区,服务不缺位”,共建和谐社区。