本网讯(通讯员 梁旭)近日,在回龙寺社区居住的钱先生满脸愁容地来到社区调解室反映:3楼的陈先生经常把车停在消防通道里,钱先生因为在东津上班,每天起得比较早,每次出门都要给陈先生打电话挪车,非常不方便。
经了解,钱先生和陈先生是邻居,起初两家相处融洽,但两家因停车问题闹得很不愉快。陈先生家最近买了一辆车,但小区车位紧张,没地方停车,自己又是开店的,晚上回家比较晚,经常把车停在小区门口的消防通道上,而钱先生上班比较早,车经常被堵在大门口出不来,时间一长,钱先生一家也很无奈。一天凌晨,钱先生公司有急事,但车实在出不来,就去敲陈先生家的门,让他把车开走,钱先生因为心里着急,说话比较冲,陈先生又因为好梦被打扰了,心情不爽,双方就你一句我一句地争执起来。
了解情况后,回龙寺社区人民调解员立即与陈先生取得了联系。陈先生表示自己每次都配合挪车,而那天钱先生说话太难听,自己是气不过,所以才这么做。调解员听了陈先生的解释,先从法理入手,讲明占用消防通道停车需要承担法律责任。随后,又从情理入手,讲明作为邻居,应该互谅互让,本着方便生活、团结互助的原则相处。经过调解员的耐心劝解,陈先生终于同意和钱先生坐下来调解,共同解决问题。
次日,双方来到回龙寺社区人民调解室,调解员向双方强调邻里关系的重要性,建议双方换位思考,相互理解和尊重,多站在对方的角度考虑问题。最终双方达成一致意见:钱先生因为态度问题向陈先生道歉,陈先生表示近期会租赁车位,不再占用消防通道。
今后,回龙寺社区将继续发挥调解员的积极作用,设身处地为居民着想,做好居民的“贴心人”,守好社区调解的第一道防线,把矛盾化解在“家门口”,用为民办实事、解难题的真心与行动做好群众工作,创建温馨、互助、和谐的社区。
(作者:梁旭)