本网讯(通讯员 王园)近日,樊城区太平店镇小樊村网格员在日常巡查中,有居民反映家中下午5点到8点经常停电,电压不足,希望相关部门调查核实,尽快解决用电问题。
接到居民的反映诉求后,小樊村网格员经核查后将该事件通过政务微信上传至“一网统管”信息平台,镇城运中心根据职责划分,将事件工单转派至职能部门,协调相关部门和村居解决居民用电问题。
经查,因近期气温炎热,用电负荷突增,部分居民家中户线线径较小,用电高峰期间出现变压器过负荷跳闸及电压不足情况,导致居民家中停电。现场经过工作人员检修、更换变压器后,该片居民用电问题彻底得到解决。
下一步,太平店镇城运中心将继续发挥纽带作用,架起“连心桥”、成为“助推器”,进一步解决居民群众的急难愁盼问题。
(作者:王园)