本网讯（通讯员 严翔）“没想到社区还能上门服务，给我解决了个大麻烦，真是太感谢你们了。”居民马桂兰高兴地说。结合陈老巷社区居民群众年龄结构实际情况，陈老巷社区特推出“上门帮代办”便民服务。
4月23日，社区工作人员在走访独居老人马桂兰时了解到，老人需要办理居民养老退休认证，自己行动不便，子女也不在身边，如果逾时不认证，担心会影响自己的养老待遇发放。社区相关工作人员得知这个情况后，第一时间来到她家，手把手教她用支付宝完成了养老认证。
社区工作人员严翔说：“每年一次的退休养老认证，都关系着老年群体的退休金发放，领取的退休金是他们的主要收入，多数老年居民年纪偏大不会使用智能手机操作，我们陈老巷社区‘上门帮代办’服务，就可以很好的解决这一问题，能够足不出户上门帮忙办理居民养老退休认证、居民低保申请、高龄补贴认证等业务。”
