本网讯（通讯员 李慧敏）“以前查询办理业务需要去政务服务大厅，现在逛商场的同时就可以把事情办了，真的太方便了，”近日，有市民在樊城区武商沃尔玛超市现场体验了一次查询业务办理，她告诉记者，智能自助服务机设立在商圈很人性化，不需要再单独前往政务服务大厅了。
为了让群众办事少跑路，让群众逛商场也能享受便捷的政务服务，2月20日，樊城区行政审批局在沃尔玛二楼设立了政务服务“便利店”——一台智能政务服务自助终端机，真正实现政务服务“就近办”“自助办”，为群众办理相关事项提供就近便利的政务服务。
据了解，该自助服务终端机还配备了与“综合窗口”服务相适应的高拍仪、扫描仪、评价服务等满足“一窗”受理需要的功能，为实行“综合窗口”服务模式提供信息化支撑，满足办事企业和群众的多样化需求，提供不动产、公积金、医保等事项的查询打印13项特色功能，并能查询樊城区部门政务服务事项办事指南、提交政务服务事项材料等。
樊城区行政审批局相关负责人表示，政务服务便民点进商圈，可以打破企业、群众办事的时间和地域限制，真正把为民办实事做到实处、落到细处。下一步，区局还将政务服务“最后一公里”延伸到各社区、其他人流密集的银行等地方，把政务服务延伸到群众和企业“家门口”，不断优化政务服务环境和营商环境。
（作者：李慧敏)
