近日，武汉商事仲裁调解中心成功化解了一起涉企追偿权纠纷，这是该调解中心今年3月入驻襄阳市樊城区人民法院以来，成功调处的首例案件。“没有奔波，线上就把问题解决了，为调解员的专业度点赞！”武汉某资产管理公司的负责人说道。
2021年，被告王某向某银行借款一万元，某融资担保公司为借款提供连带保证。因借款期限届满后王某未能按时还款，融资担保公司向银行履行了担保责任，代王某偿还借款。2023年融资担保公司将该笔债权转让给原告武汉某资产管理公司，资产管理公司向王某追要无果，无奈诉至法院。
樊城区人民法院立案庭收到案件起诉材料后，考虑到该案事实清楚、权利义务关系明确，有较好的调解基础。为妥善化解纠纷，在经过原告方同意后，通过法院调解平台，将此案委派给新入驻的武汉商事仲裁调解中心。中心调解员考虑到此案金额不大，原告公司和其代理律师均在外地，在征得双方当事人同意后，决定通过人民法院调解平台进行线上视频调解。调解过程中，马丽结合双方争议焦点，引导双方换位思考，努力平衡双方利益，最终促使双方达成和解。
近年来，樊城区人民法院积极探索“诉前鉴定+诉前调解”解纷新路径，通过线上委派、视频调解、线上申请司法确认、出具裁定书等“一体通调”的无缝对接机制，真正让数据多跑腿、百姓少走路。截至目前，该调解中心共接收诉前委派调解案件44件。“下一步，我们将进一步发挥调解组织的力量，通过分层过滤、闭环解纷，助力打造‘一站式接收、一揽子调处、全链条解纷’的矛盾纠纷化解终点站，让多元解纷工作结出更多硕果。”樊城区人民法院党组成员、副院长耿宏伟说。（文 杜元 李代英 张诗伊）
（作者：杜元 李代英 张诗伊)
