“何俊昆最近很积极，客户满意度98分，当选本月的‘服务之星’，大家要向他学习。”1月29日8点，中国邮政集团有限公司襄阳市解放路第三揽投部里一派热火朝天的景象，站长李进攀正抓紧时间给工作人员开晨会。
“大家赶紧去干活吧，注意安全！”李进攀话音刚落，25名投递员纷纷跑向自己的座驾，一辆辆电动车、三轮车满载报刊、物流包裹驶出揽投站，“扎”进了樊城区的大街小巷里。
“我们站每天都保证至少有28人上班，25个投递员，3个内勤。”李进攀说，“干我们这一行，没有正常休息时间，都是轮休，过年也一样。”
“早上我们要提前10分钟到岗，6点50分，车来了要卸货，按照自己的段道分拣，然后投递。中午11点半陆续回来，赶紧吃饭休息，第二车马上要到，分拣完了再出第二车。下午4点半回来，再送第三车标（准）快（件）。”李进攀介绍起每天的日常工作安排，“如果中午回来晚一点，吃饭时间就只有十分钟，如果下午活多的话，晚上加班送件也很正常。”
“投递报刊是我们工作的特色。”中国邮政樊城分公司服务质量管理人员刘建敏说，“很多中学生订阅了《人民日报》，时事政治考试用得上。春节期间，我们要保证报刊准时投递，不能耽误孩子的学习。”
春节期间，大部分物流快递企业都休假，邮政快递“全年无休”的优势得以体现。
“平时我们每天要送三百多件，春节期间少点，有二百多件，但是花费时间更多。”投递员沈艳艳说，“因为菜鸟驿站关门了，不能到站存件，每个包裹都需要打电话联系客户，在楼下等待也需要时间。”
沈艳艳是两个孩子的妈妈，春节期间，她天天加班，除夕当天忙到7点多才下班。
“下了班我衣服都没换就往家赶。娃子还等着我做年夜饭呢！”沈艳艳笑着说，“但是再晚，我也必须把快递送完。老百姓过年期间最喜欢买水果生鲜，人家等着用这些东西款待亲朋好友，不送咋行？”
春节期间，全市邮政揽投包裹25万余件，为广大居民安心过春节提供了坚实的“后勤保障”。
