本网讯(通讯员 王芬)“服务行不行,群众评一评”。近日,牛首镇王坡村便民服务大厅的办事窗口都贴上了评议二维码,以便更好地倾听民声、征集民意,除堵点、破难点,改进工作作风,提高办事效率。
“李婶您的养老参保手续办好了,请您用手机微信扫码对本次服务做出评价。”大厅工作人员对刚办完养老参保手续的李婶说。“满意非常满意”李婶拿出手机扫码,一键反馈了评议意见。
“扫码评议”使工作人员的服务和责任意识进一步增强,工作作风得到良好转变,工作效率明显提升,打通了群众监督的“最后一公里”。
据了解,全镇36个便民服务站全部纳入参评,实现了全镇“群众评”全覆盖。
(作者:王芬)