本网讯(周芷璇)“网格员与群众沟通交流多,在平常工作中,你们遇到的烦心事、操心事、头疼事是什么?”“居民自治小组对老旧小区改造有什么想法,希望在哪些方面有改进?”“社区在服务群众过程中,什么问题不好解决,什么矛盾最突出?”……7月16日下午,区委书记柴普军到人民路社区调研深化城市社区治理改革工作,与单元长、楼栋长、居民自治小组成员、网格员、社区工作者、街道办事处主要负责人围坐在一起,围绕群众普遍关心关注的热点、难点问题,倾听民声,收集民情,以“解剖麻雀”方式,探寻深化城市社区治理改革的新路径。人民路社区有襄棉北院、汉水华城、汉江小区、毛纺小区4个居民小区,共计6586户。企业改制后,辖区下岗失业人员、年老体弱者多。襄棉北院内路面破损严重、地下管网老化,下雨一楼水漫、顶层漏水,没有停车场,搭建的车棚占据了大量面积,物业服务管理不善……诸多问题需要解决。今年,襄棉北院纳入老旧小区改造计划,社区工作人员走访入户宣传,召开居民座谈会,广泛征集居民意见,积极推进老旧小区改造,掀起社区治理的热潮。
座谈中,单元长、楼栋长、居民自治小组成员、网格员们围绕物业管理、活动场地、平整路面等方面说出自己的想法,大家畅所欲言,现场气氛十分活跃,柴普军边听边记,不时插话询问,与大家交流探讨,并就相关热点难点问题作出解答。柴普军强调,党的宗旨是为民服务,我们要切实将群众的操心事、烦心事、揪心事解决好。改革的目的是兴利除弊,要彻底打通堵点、疏通痛点,在为民服务中密切党群干群关系。要抓住深化城市社区治理改革的机遇,将改革与为民服务相结合,畅通群众表达意见的渠道,把服务群众的措施快捷高效地落到实处。要围绕打通由社区到小区、由小区到居民的两个“最后一百米”,摸清存在的问题,明确居民的需求与期盼,把为民服务落实落细。街道办事处和社区要进一步查找问题,全面梳理总结,形成问题清单,报送到区改革办,真正让深化城市社区治理改革改出活力、改出战斗力、改出成效。