本网讯（通讯员 李梦莎）樊城区认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，积极探索体制机制创新，推行“1+5+N”矛盾纠纷排查调处工作机制，不断探索基层社会治理新路径，开创“枫桥经验”的湖北“樊城样板”。
“1”个抓手，绘就信访维稳“同心圆”。以信访工作联席会议为抓手，对全区信访工作进行统筹协调、整体推进、督促落实，促进各方联动、信息互通，整合力量、上下齐心，以最大合力打好安全稳定“组合拳”。推进落实“一日一调度”，及时梳理每日来访和网上信访，实行清单式管理，做到底数清、情况明、清单准，“一周一研判”，分析研判当前信访工作形势，安排部署中央、省、市关于信访工作的重点任务，加强群体性事件及个人极端案件的研判，形成处置路径、推动案件化解。今年以来，召开信访工作研判会46次、调度会164次，形成了“统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管”的信访工作格局。
“5”小“5”情，扎牢风险防范“铁篱笆”。立足“小需求、小问题、小隐患、小纠纷、小案件”，聚焦“警情、访情、案情、舆情、民情”，对涉访矛盾风险开展“纵向到底、横向到边”拉网式大排查、大起底、大化解，确保风险排查不留死角、问题整治到底到边、矛盾化解事心双解、纠纷调处案结事了。今年以来，通过监测“五小”“五情”，共研判矛盾事项3000余件，对苗头性、倾向性、隐蔽性问题做到早发现、早预警、早干预，最大限度将涉访矛盾风险吸附在属地、化解在基层，避免了“小事拖大、大事拖炸”。
“N”点发力，织密基层治理“防护网”。建立健全矛盾排查机制、通报机制、下访约访机制、研判机制、包案机制、督办机制、宣传机制等N种工作机制，把信访矛盾源头治理融入基层社会治理的大盘子，不断推动矛盾纠纷排查化解重心下移、力量下沉。依托综治中心、各专业调解委员会持续深化访调对接，成立集信访研判、纠纷调解、法律援助等功能于一体的“一站式”矛盾综合调解中心，实现群众信访“只跑一次，只进一门”。将“法治化调解、专业化调解、多元化调解”相融合，在村（社区）设立特色调解室164个，今年以来共排查矛盾纠纷3900余件，调处成功3845件，化解率达98.6%。
