优化营商环境
不仅是“营商”那么简单，
更关系着服务市场主体和群众的每个环节，
在樊城
每个人都是营商环境改革浪潮中的一员
一个人就代表一个群体，
一个群体就代表一座城市，
一座城市就是时代发展的缩影！
01
推进政务服务规范化
近年来，樊城率先在全市实施“窗口前移、服务前倾、区镇（街）联动”政务服务一体化建设，依托全区基层社区红色驿站打造“政务服务进小区、便民事项驿站办”新模式，发挥红色帮代办服务功能优势，构建形成樊城独有的“一心多点”政务服务体系布局。省级31个、市级243个和区级80个高频民生事项全部下沉到镇村经办，10个镇街、两个商圈投放使用一批政务服务自助办设备，打造形成24小时不打烊自助服务和15分钟服务圈。
02
高效办成一件事
樊城紧紧抓住人民群众最关心的关键小事，采取更多惠民生暖民心举措，持续提升全区政务服务“三化”水平，深化拓展“高效办好一件事”，深化实施“一网通办”提质行动。“一网通办”从“可用”向“好用、爱用、常用”转变提升，新增“跨域通办”高频事项20项、“一事联办”主题事项10项，让“网上办、掌上办、一次办、免证办、就近办”更加好办易办。
优化提升“高效管好一件事”质效，率先在全市探索综合监管“一件事”改革，着力构建审批、监管、执法相互协同的综合监管制度体系。推进数字赋能政务服务，实现100个高频证照免提交，建立20个以上电子签名、电子印章在企业个人高频事项中应用场景，汇聚融合不少于50个市级以上数据回落樊城本地应用，助力数字政府建设。
03
打造“政务帮帮团”
樊城紧扣省47条优化营商环境措施，聚焦全市优化营商环境大会提出的同样条件成本最低、同样成本服务最优、同样服务市场机会最多的目标，聚焦“事项好办”“政务联办”“服务帮办”等重点内容，创新打造樊城“政务帮帮团”，推进高频事项“一人通办”“一件事一次办”，解决企业群众“办不成事”问题，为办事群众提供“一窗式、一站式”审批服务。
04
扩大“免证明”应用领域
樊城区加快推进电子证照扩大应用领域和“免证办”创新应用工作，持续完善智能终端标准化配备，为区行政服务中心、10个镇（街）和164个村（社区）政务服务窗口配备了200多台套扫码枪、高拍仪等智能终端设备，有效解决了办事群众未携带身份证、营业执照等证件导致的“多次跑”问题。
05
争做新时代实干者
一次次便捷高效的办事流程；一声声真诚温暖的问候；一张张热情洋溢的笑脸；一项项惠民利民政策都是动人的营商环境。
在樊城，有许许多多情怀相同的人凝聚在一起，他们在服务窗口一线、在为企业排忧一线、在文明执法一线、在清洁家园一线、在维持交通秩序一线......用汗水灌溉明天，用实干推动发展，用拼搏诠释幸福，用自己的光和热、责任与使命、担当与奉献，诠释着“人人都是营商环境，个个都是参与主体”，形成了优化营商环境的强大合力。
（作者：王晓丽 汪凌蔚)
