他是干事创业“排头兵”，也是居民的“勤务员”，以“铁心服务、共创幸福”为社区服务理念，为居民谋福祉，被亲切的称呼“铁人”书记；他为居民搭起“连心桥”，先后开办了阳光家园、“辅助性就业基地”“爱心厨房”“红色少儿驿站”“创业就业培训基地”等，提供精准服务。先后获省“优秀党支部书记”、市“五一劳动奖章“等荣誉。
担当作为，干事创业“排头兵”。
“火车跑得快，全靠车头带”。龚新涛结合文化底蕴实情总结提炼出以火车头精神“跑在前头，争创一流”为社区精神，以服务赢民心，以服务促和谐，形成具有自己特色的社区。他始终保持干事创业的干劲、闯劲和韧劲，做到思想上“想干事”，胆识上“敢干事”，能力上“会干事”，目标在“干成事”。他把主要精力用于为社区谋发展，为居民谋福祉，居民的幸福感、安全感和归属感是他最惦记的一件“大事”，他经常被居民亲切的称呼“铁人”书记。
精准服务，搭起居民“连心桥”。
龚新涛开办了首家社区老年大学，让老年人老有所学、老有所乐。同时他还搭建了“百姓大舞台”、开办了“健康智慧医养服务中心”，让老年人老有所医、老有所依。他联系了辖区6家爱心企业，开办了阳光家园“辅助性”就业基地，解决了周边社区的86户困难家庭、67户残疾家庭的就业难问题。“爱心厨房”解决了辖区困难残疾孩子们的“爱心午餐”问题，同时帮助了残疾儿童学习生活技能，取得了良好的社会反响。他积极引进社会组织参与社区建设，在全市创办首家“阳光家园”为残疾青少年提供教育、就业等帮扶。定期组织辖区老党员、老革命在寒暑假为辖区青少年宣讲“红色”革命故事，从小熏陶未成年人的爱国情怀。
2021年他联系樊城区劳动就业局创办了铁路社区劳动就业培训中心，为退役军人、困难党员和下岗失业人员服务，提供就业岗位，实现“三安”行动全覆盖。他积极联系辖区商户中精选了57家优质服务、顾客口碑好的商家，建立了“志愿者加油站”，辖区“铁哥们铁娘子”志愿者凭服务手册到57家“志愿者加油站”可以享受优惠折扣。他成立了“无讼法官工作室”探索“党建+人民调解”的模式，配备了社区民警、律师、樊城区法院法官、心理咨询师等人员，成功化解邻里漏水、加装电梯等矛盾四十余起，促进了邻里和谐，维护了社区稳定。他联系辖区单位、辖区四所学校参与校社互动、社区共建等活动，与柿铺白湾社区“牵手行动”，与新华路小学开展“德育基地”，共同开展了“帮扶、帮困、帮教、助学、助残、助就业”。
温情服务，当起居民的“勤务员”。
在同事眼里，龚新涛是“硬汉”书记。他经常告诉社区工作人员“难点问题就交给我，不能让你们在工作中受委屈。"在日常工作中，他总是事事率先垂范，时时以身作则，将轻松和安全留给同事，自己却总是冲在最累、最危险的地方，“龚书记是个'硬汉”这是铁路社区不少工作人员对他的评价。
2020年6月15日晚，一场特大暴雨让铁路社区的小区居民陷入一片汪洋之中。龚新涛出动应急预案措施，连夜组织社区党员和6名巡逻队员指挥在现场，挨家挨户发放防汛沙袋，减少居民群众的财产损失。暴雨过后，他又组织抽水专班并进行挨家挨户进行消毒。
在居民眼里，龚新涛是“知心”书记。他带领社区“两委”成员与残疾困难进行结对帮扶，组织开展党员“下基层察民情解民忧办实事”，及时了解掌握生活困难居民的情况，尽心尽力帮助解决难题。即使工作再忙，他也会惦记着残疾人李信成老人。逢年过节，他会带上慰问品上门看望，陪老人聊聊家常。他经常帮助社区孤残儿童，为他们购买衣服和学习用品，定期进行家访，让孤残儿童感受到家的温暖。
（作者：樊勤)
