本网讯（通讯员 王进成）“王伯，您好，我们是来帮忙完成社保卡激活认证的银行工作人员，你们按照我们说的操作，弄好了，激活了。”
“这下好了，解决了我们的烦心事，太感谢你们了，辛苦你们了。”
年近古稀的王伯因身体不好，妻子也是二级精神障碍患者，子女又都不在身边，使用的手机也是老年机，导致新换发的社保卡激活变成了“难事”。
10月11日，为方便辖区内老年弱势群体能够及时完成社保卡激活认证工作，牛首镇李沟村联合中国农业银行牛首分理处工作人员为辖区重病重残及行动不便的老年弱势群体开展上门激活社保卡服务，让群众少跑腿，打通服务群众“最后一公里”，真正做到为民办实事、解难事，通过上门激活社保卡工作，实现为民服务零距离。
在上门服务前，村委会工作人员先与银行工作人员及社保卡未激活认证的群体进行了走访联系，告知准备事项及证件并约好时间，在上门服务期间，工作人员除了为老人进行激活社保卡外，还对老人的身体健康状况以及家庭生活情况等表达了关心。
一件小事暖人心，桩桩件件聚民意。此次上门服务，既解决了老同志的困难与忧虑，又增强了家属的获得感、幸福感。下一步，李沟村将持续在为群众办实事上下功夫，积极解决群众急难愁盼问题，让群众少跑冤枉路、不跑冤枉腿，让更多的“上门服务”便于群众、惠及群众、利于群众，真正把群众的“烦心事”办成“暖心事”。
（作者：王进成)
