本网讯(李代英 赵金声)“之前办理业务要跑几趟,现在在家门口就能很快办好。”7月6日,居民李俊杰成功办理社保卡到期更换业务,对机坊街社区便民服务大厅高效的办事效率连连称赞。
高效的办事效率,得益于“多网合一”升级改造。改造后的基层服务大厅业务办理终端只需接入一条网线,即可满足各类政务服务网络访问需求。
“以前业务系统平台多,很多信息需要重复录入,加上网络速度慢,办一件事需要很久,效率很低。”牛首镇竹条村便民服务大厅工作人员说,现在好了,网络更快更稳定,还可以通过政务服务平台直接为群众办理相关业务,工作效率大大提高。
2022年,樊城对全区“多网合一”网络进行升级改造,覆盖区直部门、镇(街)和村(社区)等241家单位,整合人社、医保、卫健、市场监管等14个部门的业务专网,实现了政务外网、互联网、部门业务专网等多网融合,实现让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。
区行政审批局相关负责人说:“基层便民服务大厅的工作人员提交审批申请后,业务会流转到各相关单位,在后台就可直接审核,及时反馈意见,实现‘零见面’审批,为群众节省一半以上的办事时间。”
此外,“多网合一”升级改造后,区、镇、村三级政务服务大厅的自助服务终端、高拍仪、扫码枪、评价器等智能终端设备全部接入系统,实现各级政务服务综合受理窗口线上帮代办、证照免提交、政务服务事项“好差评”一键评价。
目前,樊城区正不断扩大“多网合一”范围,向村(社区)“红色驿站”延伸,打通服务群众“最后一百米”,让更多高频民生事项在小区办、驿站办、家门口办。
(作者:李代英 赵金声)